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FAQ・ヘルプ

FAQ・ヘルプ
  1. カートにいれると「ページを表示できません」という画面が表示される
  2. 買い物かごに商品がはいりません

1.カートにいれると「ページを表示できません」という画面が表示される

当店のシステムでは、お客様の入力情報を安全に送信するために、SSLによる暗号化通信の仕組みを利用しております。この仕組みを利用するためには、お客様のブラウザ(ホームページをご覧になられているソフトウェア)の設定を、SSLを利用可能なように、設定する必要がある場合があります。
お使いのブラウザがインターネットエクスプローラの場合、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[詳細設定] タブにて、[セキュリティ] までスクロールし、[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]、[TLS 1.0 を使用する]、および [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオンにしてください。
  
2.買い物かごに商品がはいりません
買い物かごに商品が入らなかったり、次の画面に進むと買い物かごが空になってしまうという現象がおこることがあります。
ショッピングカートは、 お客様のお用いのブラウザに実装されている “クッキー”という仕組みを利用しています。
この“クッキー”の設定が正しくないと、 ショッピングカートに商品を格納することはできません。
お客様のお使いのブラウザの設定を、Cookieを受け入れるように設定されているかを確認してください。 クッキーの受入設定方法
クッキーの受け入れの設定をしてもかごに入らない場合は、クッキーを一度削除してみてください。 クッキーの削除方法



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